Coordenador Serviço de Suporte TI - Anápolis - GO

Descrição da vaga

QUE TAL FAZER PARTE DA #GERAÇÃOACHÉ E CONTRIBUIR COM O PROPÓSITO DE LEVAR MAIS VIDA ÀS PESSOAS?

A potência do Aché se reflete em quem faz o Aché acontecer.

A começar por seus colaboradores e colaboradoras. São eles e elas que irão nos levar além.

Nos orgulhamos em ser uma das 5 maiores indústrias farmacêuticas nacionais com mais de 6 mil colaboradores (as) e 4 Plantas em todo o Brasil.

Todos profissionais são bem-vindos aqui.

Estamos cultivando um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, onde todas as pessoas são ouvidas, respeitadas e valorizadas pelo que são, porque sabemos que isso leva a uma melhor tomada de decisões, resolução de problemas e criatividade.

O Aché está de portas abertas para profissionais com quaisquer tipos de deficiência! Venha fazer parte do nosso time!

Você se identifica com o nosso propósito e tem interesse em fazer parte do nosso time? Saiba mais sobre a vaga abaixo e inscreva-se!

Somos Aché.

Somos Potência.

Responsabilidades e atribuições

Atividades e responsabilidades do cargo :

• Atuar como referência principal para questões de TI na planta farmacêutica de Anápolis (GO), garantindo a disponibilidade e o funcionamento contínuo da infraestrutura de TI.
• Coordenar a resolução de problemas técnicos e operacionais, garantindo suporte local eficiente e respostas rápidas às demandas da planta, promovendo o alinhamento entre as áreas de TI e negócio;
• Supervisionar a administração, monitoramento e manutenção de servidores físicos e virtuais, redes (LAN / WAN), firewalls, switches, roteadores e sistemas de armazenamento (SAN / NAS).
• Garantir a alta disponibilidade, performance e segurança da infraestrutura de TI na planta.
• Fornecer suporte técnico avançado para equipes internas e usuários da planta, diagnosticando e resolvendo incidentes relacionados à infraestrutura de TI.
• Gerenciar configurações de sistemas operacionais (Windows, Linux) e aplicativos essenciais para as operações da planta.
• Coordenar a equipe de TI na triagem e escalonamento de incidentes críticos, assegurando a resolução dentro dos prazos estabelecidos (SLAs).
• Implementar processos de análise de causa raiz (RCA) para incidentes recorrentes, propondo soluções preventivas para minimizar impactos futuro
• Treinar e orientar equipes internas sobre boas práticas de uso dos sistemas de TI, reduzindo a incidência de problemas técnico.
• Atuar como elo entre as áreas operacionais da planta e a TI, alinhando demandas operacionais com soluções tecnológicas.
• Participar de reuniões com stakeholders internos e externos, propondo soluções que atendam às necessidades do negócio e promovam eficiência.

Requisitos e qualificações

Para esta posição é necessário ter :

Local de trabalho : Anápolis - GO.

Modelo : Presencial.

Horário da jornada : Segunda a Sexta : 07h15 às 17h.

Estamos comprometidos com a transparência em nossos processos seletivos e prezamos por uma experiência segura para nossos(as) candidatos(as). Por isso, fique atento(a) a essas dicas importantes!

Conheça nossos canais oficiais :

Boa sorte!

#VemSerAché

Informações adicionais

Na nossa jornada, você poderá aproveitar os seguintes benefícios

Cuidados para sua saúde :

Para seu bem-estar e qualidade de vida :

Para seu desenvolvimento profissional :

E para deixar o Aché +Legal :