Especialista Em Sucesso Do Cliente

Atuamos em um ambiente de referência em análise de dados e analytics.

Nosso objetivo é criar um cenário inovador, colaborativo, responsável e focado no cliente.

Nossa missão é garantir que os usuários dos produtos obtenham resultados satisfatórios com uma experiência positiva.Responsabilidades : Desenvolver habilidades como especialista em produtos da empresa;Gerenciar um portfólio de clientes Enterprise; Criar e manter relacionamento com alta liderança das contas mais estratégicas;Identificar, desenvolver e aplicar estratégias de upsell e cross-sell; Acompanhar e rotina de atendimento e planejamento de contas; Monitorar métricas de sucesso do cliente; Mapear e criar casos de sucesso; Desenvolver e apresentar estudos estratégicos para os clientes.