Especialista Storage

Especialista de Suporte ( Storage)

Atribuições :

Gestão de Chamados : Tratamento de incidentes críticos e rotineiros via plataforma ITSM.

Planejamento e Execução de Mudanças : Condução de mudanças em ambientes produtivos seguindo boas práticas ITIL.

Requisitos

• Formação : Ciência da Computação, áreas afins
• Familiaridade com processos de governança e compliance.
• Capacidade de atuar em ambientes de missão crítica com foco em alta disponibilidade.
• Habilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares e projetos complexos
• Disponibilidade para atividades fora do horário comercial e suporte emergencial.
• Competências Técnicas
• SAN (Brocade / Broadcom) : zoning (single-initiator), NPIV, ISL / trunking, buffer credits, SANnav / BNA, firmware (FOS), troubleshooting fim a fim.
• Armazenamento : Dell EMC Unity (Unisphere), PowerMax (Unisphere / SMC, SRDF, SnapVX, NVMe / FC), Pure Storage FlashArray (Purity, Pure1, ActiveCluster, snapshots / replicação).
• Sistemas Operacionais : Windows Server (roles, MPIO, PowerShell), Linux (RHEL / CentOS / Ubuntu, multipathd, XFS / ext4).
• Virtualização : VMware vSphere (ESXi, vCenter, vMotion, DRS / HA, SRM), VAAI / VVOLs, datastore design.
• Performance & Capacity : análise de IOPS / latência / throughput, queue depth, cache hit, thin provisioning, compressão / dedup, tendências e forecasting.
• Proteção de Dados (opcional) : integração com Veeam / Networker / Avamar, snapshots e consistência de apps.
• Automação & Scripts : PowerShell, Bash (rotinas de coleta e relatórios).
• ITSM & Governança : ITIL (Incidente / Problema / Mudança), CAB, pós implementação e RCA

Modelo Hibrido, Zona Sul de São Paulo (escala 5 x 2)