Analista De Operações Comerciais

Você é organizado(a), gosta de lidar com pessoas e tem afinidade com a área comercial e técnica?

Então essa oportunidade é para vocêBuscamos um(a)Analista de Operações Comerciaispara atuar de forma estratégica na retaguarda da área de vendas, garantindo que cada atendimento, entrega e manutenção aconteça com excelência e que o cliente tenha a melhor experiência possível em todas as etapas.Principais responsabilidades : Planejar e gerenciar agendas técnicas, garantindo eficiência nos atendimentos e logística das equipes.Acompanhar entregas e start-up de novos equipamentos, assegurando satisfação do cliente e documentação completa.Gerir atendimentos de manutenção preventiva, corretiva e em garantia, aplicando políticas internas e coordenando ações com clientes e técnicos.Realizar abertura e triagem de chamados técnicos, identificando falhas e direcionando demandas corretamente.Conduzir pesquisas de satisfação, monitorando a experiência do cliente e identificando oportunidades de melhoria.Desenvolver e acompanhar KPIs de produtividade, prazos, eficiência logística e satisfação do cliente, sugerindo melhorias contínuas.O que buscamos : Formação técnica ou superior em Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas .

Experiência com rotinas de suporte comercial, acompanhamento de pedidos ou relacionamento com clientes.Perfil analítico, organizado e com boa comunicação interpessoal.Experiência com CRM, ERP ou sistemas de gestão.Residir em Valinhos, Campinas ou Vinhedo .

O que oferecemos : Contratação CLT, vale-transporte, refeição no local, convênio médico e odontológico, seguro de vida e day off no aniversário (quando em dia útil).

Jornada de trabalho : Segunda a quinta : 7h30 às 17h30Sexta : 7h30 às 16h30Contratação para inicio imediato.Se interessou?

Candidata-se.

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