Assistente Comercial

Perfil do ProfissionalProfissional com experiência mínima de 3 anos na área comercial, obrigatoriamente no segmento B2B, atuando em : Cadastro e atualização de clientes;Acompanhamento e inserção de pedidos;Uso de CRM;Rotinas de suporte à equipe de vendas;Relacionamento com clientes corporativos.Deve demonstrar estabilidade profissional nos últimos 5 anos, com vínculos de pelo menos 1 ano em experiências anteriores.Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Necessário domínio intermediário de Excel e fluência no Pacote Office.Perfil organizado, capaz de atuar em ambientes dinâmicos, com múltiplas demandas, prazos curtos e necessidade de organização constante.Habilidades e Requisitos Técnicos (Hard Skills)Experiência em operações comerciais B2B (cadastro de clientes, pedidos, propostas, emissão de documentos e contratos);Domínio de sistemas de CRM (Hubspot, Pipedrive, Zoho ou similares);Experiência com ERP (TOTVS, SAP, Bling, etc.);Excel intermediário (PROCV, filtros, validação de dados, tabelas dinâmicas);Conhecimento em controle de funil de vendas, etapas do processo comercial e indicadores de acompanhamento;Vivência em empresas de Telecomunicações, Tecnologia ou Serviços Corporativos (diferencial relevante).

Indicadores e KPIs EsperadosTempo médio de resposta às solicitações comerciais (SLA interno e externo);Acuracidade dos dados cadastrados (sem retrabalho ou erros);Índice de pedidos processados corretamente no prazo;Tempo de ciclo de pedido (da solicitação à conclusão);Atualização e manutenção do CRM com 100% de conformidade;Satisfação interna (feedback positivo das áreas de vendas e operação);Apoio para aumento da conversão de propostas por meio de agilidade e suporte técnico ao time comercial.Escolaridade Mínima : Ensino Superior