Gerente de Loja de Decorações
Sobre a empresa
- Loja de itens de Decorações e Presentes com sede em Alphaville – Barueri - SP
Local de trabalho
Centro Comercial Alphaville – Barueri - SP | PresencialJornada : SEG a SAB(Seg a Sex : 9h15–18h | Sáb : 10h–16h)
Tipo de contratação
CLT | (Jornada 44h semanais)Remuneração e benefícios
Salário : compatível com a média de mercadoVariável : (Bônus / comissão por performance, metas de loja e individuais)Benefícios : (Vale-transporte)Missão da posição
Liderar a operação da loja garantindo excelência no atendimento, visual merchandising alinhado à marca, gestão de estoque e resultados de vendas sustentáveis, com foco na experiência do cliente e fidelização.Responsabilidades principais
Vendas e experiência do cliente
Assegurar atendimento consultivo com foco em necessidades, estilo e orçamento do cliente.Ativar ações comerciais, CRM e pós-venda (whatsapp business, listas de clientes, eventos na loja).Monitorar e elevar indicadores : taxa de conversão, ticket médio, itens por venda, NPS, taxa de recompra.Operação, estoque e VM
Gerir estoque : giro, ruptura, inventário, recebimento, precificação e exposição.Planejar e executar calendário de vitrines e ambientações (visual merchandising).Garantir padronização, limpeza e organização da loja e do backroom.Gestão de pessoas
Selecionar, integrar, treinar e motivar a equipeConduzir rituais de abertura / fechamento, checklists e briefings diários.Planejamento e performance
Desdobrar metas, construir planos de ação e reportar resultados à direção.Requisitos obrigatórios
Experiência como Gerente de Loja (preferencialmente em decoração, móveis, ou varejo consultivo).Sólidos conhecimentos de vendas, CRM, indicadores de varejo e VM.Domínio de rotinas de estoque, inventário e PDV / ERP.Habilidade com planilhas e relatórios (Google Sheets / Excel).Liderança, comunicação, negociação e senso estético apurado.Indicadores de sucesso (KPIs)
Conversão de vendas, ticket médio, itens por atendimento, margem.Giro de estoque e ruptura.NPS / satisfação e taxa de recompra / CRM.Cumprimento de metas e acuracidade de inventário.Absenteísmo / turnover e aderência a processos.