Analista de Negócios ServiceNow

Quem Somos A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants. Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais : Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.

O que esperar de nós Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam : Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. A Dexian está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão.

Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar!

O que esperar do seu dia a dia de trabalho : -

Desenvolver o plano e a estratégia da avaliação, alinhando-se às metas do negócio; - Conduzir entrevistas com stakeholders e realizar levantamento de requisitos; - Mapear processos atuais e identificar gaps em relação às capacidades nativas do ServiceNow SPM; - Apoiar o desenvolvimento da matriz de GAP e a análise funcional de conformidade; - Refinar requisitos e métricas de sucesso para futuras migrações e melhorias; - Documentar processos e impactos organizacionais; - Apoiar o planejamento de mudança organizacional (OCM); - Preparar relatórios, apresentações e entregáveis executivos.

O que você precisa ter : - Experiência com ServiceNow, tendo participado de pelo menos 5 projetos SPM; - Especialista funcional em todos os módulos de SPM (Demand, Project, Resource, Portfolio, Financials, etc.); - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês e português; - Perfil autogerenciável, proativo e com alta capacidade de entrega em prazos curtos; - Certificação SPM-CIS fortemente desejável; - ITIL, PMP ou ServiceNow CSA são diferenciais.

Onde você vai trabalhar? No conforto da sua casa. Regime 100% Home Office.