PESSOA ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
Control F5são paulo, estado de são paulo, brHá 3 dias
Descrição da vagaEnsino médio completo. Excelente comunicação verbal e escrita . Perfil cuidadoso, empático, genuíno e paciente . Proatividade, organização e facilidade com tecnologia. Vivência com o setor de iGaming será um diferencial. Convênio Médico e Odontológico; Vale Refeição; Vale Transporte; Day Off no aniversário; Seguro de Vida; Desenvolvimento de Carreira;
A Control F5 é um ecossistema do segmento Entretech, atuando nas áreas de Atendimento, Consultoria, Marketing, Negócios, Recursos Humanos e Treinamento. Contamos com profissionais especializados na indústria de Gaming.
Estamos em crescimento, e temos vagas para o departamento de Atendimento ao Cliente! Já pensou fazer parte de uma empresa que está escrevendo história?
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES :
- Atendimento receptivo via chat (LiveChat) e telefone , oferecendo suporte humanizado e eficiente.
- Esclarecimento de dúvidas sobre navegação, regras, transações e funcionalidades do site.
- Abertura e acompanhamento de chamados
- Monitoramento ativo dos casos abertos, garantindo resoluções rápidas e eficazes.
- Atualização constante sobre promoções, novidades e regras do site.
- Escalonamento de situações mais complexas para áreas responsáveis.
- Cumprimento dos SLAs, com foco em qualidade e agilidade.
PARA O DESAFIO, VOCÊ PRECISA TER :
ESTAMOS OFERECENDO PARA VOCÊ :
A empresa está localizada na Berrini.
E aí, topa abraçar esse desafio com a gente?
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Atendimento Ao Cliente • são paulo, estado de são paulo, br
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