Analista de processos de TI - JR

A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.

Somos globais, somos GPTW.

🌈 👵 ♿️👩🏾 Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual não são barreiras para se juntar à nossa equipe. #VemSerFoursys!

Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, a Foursys é a empresa ideal!

Que tal se juntar a nós e se tornar um(a) #FourTalent? Então se liga nessa oportunidade incrível : 👇

Analista de Processos de TI- Junior

🔧 Responsabilidades :

• Mapear, modelar, documentar e otimizar processos de TI, identificando oportunidades de melhoria e eficiência.
• Apoiar a governança de TI, garantindo aderência a frameworks como ITIL, COBIT e normas ISO.
• Realizar análise de indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e OLAs, propondo ações corretivas quando necessário.
• Conduzir levantamentos junto às áreas de negócio e de TI para alinhar processos às necessidades da organização.
• Apoiar auditorias internas e externas, garantindo conformidade dos processos com políticas e regulamentos.
• Propor automação e digitalização de processos, em parceria com times de tecnologia.
• Atuar em projetos de transformação digital, mudanças organizacionais e implantação de novas ferramentas de ITSM.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas sobre eficiência e maturidade dos processos de TI.
• Promover treinamentos e disseminar cultura de governança e melhoria contínua na área de TI.
• Servir como facilitador entre áreas técnicas e de negócios, garantindo clareza e alinhamento nos processos.

🧠 Requisitos Técnicos :

Formato de trabalho : 100% Presencial em Alphaville.

📩 Interessou? Envie seu currículo e boa sorte!

🚀 Venha crescer com a gente!