Analista De Atendimento E Infraestrutura N1

Vaga : Analista de Suporte e Infraestrutura N1Setor : OperaçõesModelo : 100% PresencialResidir : Na cidade de ItuContratação : PJDesejado : Formação em Gestão de TI, Sistemas de Informação, Processos Gerenciais, Análise de Sistemas ou cursos relacionados.Experiência com Movidesk, Azure DevOps, O365, GCP, Google Workspace, Jira Software e Jira Service Desk.Certificações de TI para soluções Microsoft e Google.Residir na cidade de Itu.Conhecimento : Gestão de identidade e acessos.Implementação e administração de soluções tecnológicas.RPA, automação e Inteligência artificial.Gestão de projetos, processos e serviços.Arquitetura de sistemas e integrações.Análise de APIs e programação básica.Administração de TI em ambientes híbridos.Transformação digital.Dia a Dia Operacional : Atendimento de solicitações de nível N1 e N2.Responder a avaliações de áreas de controle, fornecendo evidências conforme apropriado.Acompanhar indicadores e relatórios, definindo planos de correção e melhorias.Gestão de ativos de hardware e software.Operacionalizar rotinas e manutenções, informando status e potenciais incidentes.Colaborar para garantir a conformidade com políticas e procedimentos da empresa.Trabalhar com líderes técnicos e lideranças para desenvolver projetos e iniciativas.Envie seu currículo com pretensão salarial para e mencione no assunto : Vaga Analista de Atendimento e Infraestrutura N1 - Itu.