A Liderban é uma empresa de soluções sanitárias e estruturas modulares para trabalho e convivência, que se tornou referência em logística, locação e higienização de banheiros móveis.
Oferece serviços de saneamento para empresas de diversos setores por meio da coleta, transporte e tratamento de resíduos.
Tem especialidade para atuar em áreas de trabalho remotas que não contam com estrutura de água e esgoto, como na mineração e construção civil, além de grandes eventos.Venha fazer parte da nossa equipeNossa missão é proporcionar soluções sanitárias em qualquer ambiente, contribuindo para um futuro mais limpo e sustentável.Buscamos ser reconhecida nacionalmente pela excelência e confiabilidade na entrega de soluções em ambientes de alta criticidade e, nos pautamos em Segurança, Integridade, Qualidade, Sustentabilidade, Adaptação Contínua, Consciência Cultural, Valorização de Pessoas.
)Assistente Comercial - Pós VendasAtividades : O Assistente de Comercial irá atuar na LIDERBAN garantindo a satisfação do cliente e a fidelização.
Seu papel será atuar como uma ponte entre a empresa e o cliente, resolvendo problemas e prestando suporte após a venda.Acompanhamento e Suporte ao Cliente : Entrar em contato com o cliente após a compra para verificar se o produto ou serviço atendeu às expectativas;Resolução de Problemas : Ser o ponto de contato inicial para clientes com dúvidas, reclamações ou problemas técnicos.
Investigar a questão, encontrar a melhor solução e coordenar com outras equipes (como a de logística ou técnica) se necessário;Gestão de Reclamações e Devoluções : Receber, registrar e acompanhar todo o processo de reclamações, trocas e devoluções.
É preciso garantir que o cliente receba uma resposta rápida e que o processo seja o mais ágil e tranquilo possível sobre o serviço / produto contratado;Pesquisa de Satisfação : Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra e o produto / serviço;Fidelização de Clientes : Manter um relacionamento positivo com os clientes para encorajar compras futuras.
Isso pode envolver o envio de informações sobre novos produtos, promoções ou simplesmente um contato para demonstrar que a empresa se importa.Análise de Dados : Gerar relatórios sobre o pós-venda, como o número de reclamações, os tipos de problemas mais comuns e a taxa de satisfação.
Essa análise ajuda a identificar pontos de melhoria nos produtos ou processos da empresa.Horário de Trabalho : 2a a 6a de 07 : 00 as 17 : 00RequisitosExperiência na área comercial;Formação superior em andamento será um diferencial;Disponibilidade de trabalho presencial no bairro Parque Xangri-lá em Contagem (Próximo ao Zoológico de BH)Tipo de vaga : Efetivo CLTPagamento : R$
Assistente Comercial • Contagem, Minas Gerais, Brasil