Supervisor De Teleatendimento...

programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?

Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Estamos procurando por um(a) Supervisor de Teleatendimento.

O que você fará :

• Monitorar as operações diárias de uma unidade ou subunidade.
• Supervisionar um grupo de funcionários, atribuindo tarefas, verificando o trabalho em intervalos frequentes e mantendo cronogramas.
• Reportar-se ao Gerente / Gerente Sênior.
• Orientar supervisores iniciantes e auxilia o gerente no tratamento diário de problemas de rotina.
• Executar de forma independente tarefas de trabalho pré-determinadas e problemas de escopo moderado.
• Orientar a equipe a concluir tarefas usando diretrizes, procedimentos e políticas estabelecidas.
• Garantir que o trabalho entregue pela equipe esteja em conformidade com as obrigações operacionais e / ou contratuais.

Se você possui :

• Ensino Superior completo;
• Experiência na função;
• Domínio no Pacote Office;
• Habilidades para desenvolver e orientar os membros da equipe a atingir as expectativas de desempenho;
• Capacidade de liderar equipes em multitarefas, priorização e cumprimento de prazos para entregas.

Aqui é o seu lugar!

O que oferecemos :

• Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
• Seguro de vida;
• Plano de Saúde
• Vale-Refeição e / ou Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• Auxílio creche;
• Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
• Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.

Local de trabalho : Morumbi - São Paulo

Horário de trabalho : Seg à Sáb das 08h00 às 16h20 ou 12h40 às 21h00 / Int 01 : 00