Lifestyle Manager - Operador De Atendimento De Turismo & Concierge

A Ten Life Group é um serviço global de concierge de luxo, oferecendo uma oportunidade única de integrar uma equipe vibrante no departamento de viagens.

Nosso foco é atender clientes de alta renda líquida (HNW) e ultra alta renda (UHNW) com solicitações de viagens de lazer, utilizando nossa plataforma proprietária e expertise de nossos Lifestyle Managers treinados.

Como Lifestyle Manager, você usará seu conhecimento para atender clientes por diversos canais, garantindo o melhor serviço, seja por telefone, e-mail ou chat.

Suas atividades principais incluem responder solicitações, abrir pedidos, resolver problemas, intermediar serviços com fornecedores e garantir que os clientes estejam cientes dos termos antes de transações.

Requisitos :

Graduação em Turismo ou áreas correlatas

Inglês básico a intermediário

Experiência em atendimento ao cliente

Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1

Conhecimento do pacote Microsoft Office

Desejável experiência em agência de viagens, concierge, hotelaria ou turismo, além de conhecimentos em outros idiomas.

Nossos benefícios incluem salário competitivo, bônus trimestral, vale refeição / alimentação, auxílio home office, planos de saúde e odontológico, bônus por indicação, trabalho híbrido, sabáticos remunerados, trabalho remoto em viagens, descontos em viagens e entretenimento, e oportunidades de carreira em uma empresa internacional e inclusiva.

Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, baseando nossas decisões no mérito e desempenho.

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