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Estágio de Marketing (Atendimento e Comunicação)
TocalivrosSão Paulo, São Paulo (microrregião), BrasilHá 22 horas
Descrição da vagaEstar cursando Marketing, Comunicação ou áreas correlatas (a partir do 2º semestre); Interesse em atendimento ao cliente e redes sociais; Boa comunicação escrita e capacidade de adaptação ao tom da marca; Organização para gerenciar múltiplos canais de atendimento; Conhecimento básico de ferramentas de CRM e de agendamento de posts (ex. : Metricool); Habilidade para lidar com reclamações e situações de crise; Experiência com Reclame Aqui, CRM e Produção de vídeos, será um diferencial.
Vaga de Estágio em Marketing (Atendimento e Comunicação)
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na linha de frente do atendimento ao cliente e no apoio às ações de marketing. Essa pessoa terá contato direto com os clientes por diferentes canais e colaborará com a comunicação da marca, ajudando na programação de postagens e em outras atividades da área.
Responsabilidades
- Responder solicitações de clientes via chat, e-mail, redes sociais, Reclame Aqui e outros canais;
- Garantir um atendimento ágil, empático e alinhado com os valores da empresa;
- Apoiar a equipe de marketing no agendamento e monitoramento de postagens;
- Realizar atendimento em comentários e mensagens diretas nas redes sociais;
- Gravar conteúdos para redes sociais e materiais institucionais.
Requisitos
Horários : das 13h as 18h, de segunda a sexta, presencial, São Paulo - SP.
Remuneração : R$ 1.400,00 + vale-transporte (a depender do CEP).
Benefício : vale-alimentação / refeição de R$ 600,00.
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Atendimento • São Paulo, São Paulo (microrregião), Brasil
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