Senior Salesforce Developer (Remote)

AGGRANDIZEextrema, Brazil

Há 3 dias

Descrição da vaga

Olá!

A Aggrandize nasceu em 2015 com a missão de engrandecer pessoas e negócios . Guiados por valores como adaptabilidade, colaboração, foco no cliente e visão de dono, oferecemos soluções que transformam desafios em oportunidades.

Somos especialistas em Platform Engineering , Data Analytics , Modern Applications e Cybersecurity , sempre com o compromisso de impulsionar o crescimento e a inovação de nossos parceiros.

Nosso trabalho é mais do que tecnologia; é sobre potencializar resultados. Increase the power of your business .

Agora que você conhece a cultura Aggrandize, saiba mais sobre a oportunidade :

❇️ O seu papel no time :

Configuração avançada de Salesforce Service Cloud : Cases, Queues, Assignment Rules, Case Routing e Escalation Rules;
Implementação de Email-to-Case, Web-to-Case e Chat / Messaging para aplicativos e web;
Administração de Knowledge Base, Macros, Quick Text, Omni Supervisor, Entitlements e Milestones;
Configuração avançada de Omni-Channel : Routing Configurations, Presence Status, Service Channels e Routing Rules;
Desenvolvimento de estratégias de priorização e balanceamento de carga entre filas e agentes.
Utilização de Omni-Channel Flow (nova arquitetura por Flow Builder);
Integrações com canais digitais e sistemas complementares.

❇️ O que esperamos de você - Hard Skills :

Experiência com Digital Engagement (WhatsApp, SMS, Web Chat, Facebook Messenger etc.);

Experiência com Service Cloud Voice (Amazon Connect, Genesys, Talkdesk ou similar);

Integrações com Experience Cloud e bots (Einstein Bots, Azion, Sensedia etc.);

Administração e automação Salesforce (Flows, Process Builder, Validation Rules, Permission Sets, Dynamic Forms);

Familiaridade com Custom Metadata Types, Record Types e App Builder;

Boas práticas de governança e versionamento;

Deploy via Change Sets / Azure DevOps / SFDX;

Conhecimento de User Stories, Test Plans e Cutover Plans;

Mapeamento de processos de atendimento e desenho de jornada do cliente.

❇️ Diferenciais :

Certificação : Salesforce Service Cloud Consultant;

Certificação : Salesforce Administrator / Advanced Administrator;

Certificação : Salesforce OmniStudio Developer (ou) Platform App Builder;

Experiência com projetos de alto volume de atendimento (call center, SAC, suporte técnico, etc.);

Conhecimento em reporting e dashboards para KPIs de atendimento (SLA, FCR, CSAT, backlog).

❇️ O que esperamos de você - Soft Skills :

Adaptabilidade;

Colaboração;

Visão de Dono;

Foco no Cliente.

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Salesforce Developer • extrema, Brazil

Vagas relacionadas

Promovida

Senior Python Developer - Remote

INDI Staffing Servicesextrema, Brasil

At INDI, we're passionate about empowering individuals and businesses worldwide.Our cutting-edge recruiters connect leading companies with top talent, fostering a dynamic environment where innovati...Mostre maisÚltima atualização: 27 dias atrás

Promovida

Senior Backend Developer – Google Ads API

adMixtextrema, Brasil

Job Title : Senior Backend Developer – Google Ads API.Company : adMixt (eCommerce Performance Marketing Agency).This is a senior-level role for someone who has spent years working directly with Googl...Mostre maisÚltima atualização: 28 dias atrás

Promovida

Senior Cloud Engineer

Cloud Decisionsextrema, Brasil

English-speaking Senior Cloud Engineer (Azure or AWS).Excellent English skills required for this position.Their teams design, manage, and optimize complex. This is a long-term, stable remote opportu...Mostre maisÚltima atualização: 20 dias atrás

Promovida

Sr. Applications Developer (Salesforce)

SDI International Corp.bragança paulista, Brasil

Applications Developer (Salesforce) who will be responsible for developing complex business needs and providing technical solutions for our Salesforce ecosystem. This person should be flexible to ad...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Desenvolvedor Salesforce com Python

TAAKextrema, Brasil

Alô LinkedIn! Estamos com vagas disponíveis para você na TAAK!.Desenvolvedor Salesforce com experiência em Python.Buscamos alguém com sólida base em.Mostre maisÚltima atualização: 5 dias atrás

Promovida

Salesforce Developer / Integration Specialist (Specright & Interius)

Pyramid Consulting, Incfranco da rocha, Brasil

Developer / Integration Specialist.The ideal candidate will have strong expertise in Salesforce integrations, API development, and Azure environments. This role focuses primarily on.Design, develop,...Mostre maisÚltima atualização: 24 dias atrás

Promovida

TypeScript Developer - Remote

INDI Staffing Servicesextrema, Brasil

Promovida

Salesforce Data Cloud Consultant

HCLTechextrema, Brasil

We are HCLTech, one of the world’s largest and fastest growing technology and DSA companies with over 227,000 professionals across 60 countries, driving progress through industry-leading capabiliti...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Marketing Cloud Senior Developer - Salesforce

Motivusguarulhos, Brasil

Marketing Cloud Senior Developer - Salesforce.Desenvolvedor Sênior de Marketing Cloud.Essa função exige uma combinação sólida de. O profissional colaborará de perto com.Projetar, desenvolver e impla...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás

Promovida

Salesforce Developer - Remote...

INDI Staffing Servicesbragança paulista, estado de são paulo, BR

Recognized as the leading software development company in the Americas, our client offers 100% remote modality and an excellent work environment in which employees can thrive, work in multicultural...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Consultor Salesforce Pleno / Sênior

ASSURANCE ITbragança paulista, Brasil

Como profissional de Salesforce, serei responsável por desenhar soluções junto aos clientes e criar documentação técnica de acordo com os requisitos funcionais, colaborando com a equipe multidiscip...Mostre maisÚltima atualização: 5 dias atrás

Promovida

Golang Developer - Remote

INDI Staffing Servicesextrema, Brasil

Promovida

Senior Salesforce CPQ Developer

CriticalRiver Inc.atibaia, Brasil

Job Title : Salesforce Sales Cloud Consultant (with CPQ Expertise).We are seeking an experienced Salesforce Sales Cloud Consultant with strong expertise in Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) t...Mostre maisÚltima atualização: 15 dias atrás

Promovida

Senior Salesforce Administrator

Software Mind Americasfranco da rocha, Brasil

We are Software Mind, an awesome team of engineers who are ready to ramp up any top-notch company’s projects! Our aim? To always be one step ahead. Become part of a multicultural company in constant...Mostre maisÚltima atualização: 5 dias atrás

Promovida

Especialista Salesforce

SIS Innov & Techatibaia, Brasil

Há mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital.Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e t...Mostre maisÚltima atualização: 14 dias atrás

Promovida

Senior ServiceNow Developer

apricot jamextrema, Brasil

Apricot Jam | Minneapolis-based | Global Delivery.Full-Time | Remote | Contractor or FTE.Brazil or broader LATAM (English-speaking). Our mission is to foster creativity and ignite it, empowering ind...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Senior Salesforce Developer (Remote)

AGGRANDIZEatibaia, Brazil

A Aggrandize nasceu em 2015 com a missão de.Guiados por valores como adaptabilidade, colaboração, foco no cliente e visão de dono, oferecemos soluções que transformam desafios em oportunidades.Noss...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás

Promovida

Salesforce Developer

Net2Source (N2S)são josé dos campos, Brasil

Compreensão comprovada e experiência com a arquitetura e APIs do Salesforce.Experiência com múltiplos produtos do Salesforce, como Experience Cloud, Sales Cloud, Financial Services Cloud, etc.Exper...Mostre maisÚltima atualização: 19 dias atrás