Líder De Atendimento

Se você valoriza um ambiente empático, colaborativo e ético, será peça-chave no nosso time!

• O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?
• Experiência anterior na função;
• Conhecimento em análises clínicas, softwares de atendimento de saúde e fluxos de autorização de procedimentos das operadoras de saúde;
• Conhecimento em exames de imagem;
• Ensino médio completo;
• Desejável : Cursando ou formado em ensino superior na área de gestão.
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• O QUE VOCÊ FARÁ NO DIA A DIA?
• Supervisionar e realizar atendimento acolhedor aos pacientes, garantindo cadastro correto, agendamentos e orientação sobre exames e procedimentos.
• Acompanhar processos de faturamento, recebimentos e fechamento de caixa.
• Resolver pendências operacionais e garantir a satisfação dos clientes.
• Liderar, orientar e acompanhar a equipe de atendimento, realizando feedbacks, controlando escalas e acompanhando ponto da equipe, bem como acompanhar terceirizados.
• Realizar pedidos de materiais e chamados de TI / infraestrutura.
• Conduzir reuniões e acompanhar auditorias e fiscalizações na unidade.
• POR QUE SE JUNTAR A NÓS
• Vale alimentação;
• Assistência médica;
• Assistencia odontológica;
• Assistencia psicológica;
• Auxílio creche;
• Cartão Somos Mais : descontos em serviços exclusivos para colaboradores;
• Clube de descontos em instituições de ensino e restaurantes;
• Seguro de vida;
• Vale transporte.