Consultor de Implementação ITSM (PJ Remoto)

Sobre a Bravo Solutions :

A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais.

Estamos em busca de um Consultor de Implementação de Tecnologia e Processos para integrar nosso time técnico. Esse profissional será responsável por conduzir implantações de soluções Freshworks, garantindo que cada projeto seja executado com excelência, dentro do prazo e alinhado às necessidades de negócio dos clientes.

Responsabilidades

Análise de Requisitos e Planejamento :

• Levantar e analisar requisitos iniciais da solução, garantindo que as necessidades do cliente sejam corretamente identificadas e documentadas.
• Planejar a implantação da solução com base no escopo definido pela equipe de arquitetura.

Implementação de da Solução :

Comunicação e Gestão de Stakeholders :

Suporte e Garantia de Sucesso :

Requisitos :

Conhecimentos Técnicos :

Habilidades :

Idioma : Inglês intermediário é um diferencial.

Benefícios :