Descrição da vagaAtividades que competem ao pós vendas do pedido até a entrega ao cliente.Responsável pelo atendimento aos clientes internos e externos para garantia do melhor atendimento e fluxo de informações;Análise de indicadores da área, bem como auxiliar com ações para melhorar o atendimento;Gestão e acompanhamento de clientes por regional;Realizar a gestão dos pedidos pendentes de faturamento (Ajuste de data de requisição, cancelamento de saldos, valor mínimo, etc);Manter contato com as áreas de suporte para realizar a destrava do pedido;Informar previsões de faturamento para pedidos com data de requisição vencidas ou próximas ao vencimento;Consultar indicadores de estoque e previsão para compor os dados e compartilhar com o cliente ou time interno;Acompanhar e realizar agendamento das entregas para os clientes, afim de cumprir os prazos combinados;Gestão de protocolos e SAC junto ao sistema e áreas correlatas para resolução no menor prazo possível (Problemas de entrega, qualidade, erros de operação, erro de venda etc);Gestão das ondas de alocação e faturamento bem como as outras atividades de pedidos.