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Supervisor Operacional – Pós Vendas - SP

Rekiman EmpilhadeirasIndaiatuba, SP, Brazil

Há +30 dias

Descrição da vaga

Descrição da Vaga

Supervisor Operacional – Pós Vendas

Gerenciar a equipe de atendimento pós-vendas, garantindo a qualidade do serviço prestado;
Monitorar e analisar métricas de desempenho, identificando oportunidades de melhoria;
Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cliente;
Resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficiente e profissional;
Treinar e capacitar a equipe de atendimento, garantindo que todos estejam alinhados com os padrões de qualidade da empresa;
Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa, bem como sobre os produtos e serviços oferecidos;
Gestão, controle e agendamento dos atendimentos, e também do processo de finalização dos mesmos;
Coordenar levantamento de indicadores de satisfação de clientes.

Requisitos :

Ensino superior cursando em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlacionadas;

Excel intermediário;

Experiência comprovada com liderança de equipes;

Desejável ter vivência com indicadores de Gestão e com visita no cliente.

Desejável vivência com atendimento ao cliente;

Dinâmico, pró ativo, organizado, perfil solucionador de problemas.

Benefícios : Assistência Médica; Vale Alimentação; Vale Refeição; Convênios e descontos comerciais;

Tipo de vaga : Efetivo CLT

Pagamento : R$3.500,00 - R$4.000,00 por mês

Horário de trabalho :

De segunda à sexta-feira

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : Cargo :

Outros

Empresa :

Rekiman Empilhadeiras

Atua com aluguel de outras máquinas e equipamentos comerciais e industriais não especificados anteriormente, sem operador.

Ramo : Serviços

(CH)

Supervisor Operacional • Indaiatuba, SP, Brazil