Analista De Suporte

Sobre a vagaComoAnalista de Suporte, você será peça-chave no atendimento e resolução de demandas dos usuários, via telefone, chat ou vídeo-conferencia, garantindo a melhor experiência no uso dos nossos sistemas e ferramentas.Suas principais responsabilidades serão : Prestar suporte técnico de 1o e 2o nível;Identificar, analisar e solucionar problemas reportados;Apoiar na manutenção e atualização de sistemas;Colaborar com diferentes áreas para assegurar a continuidade das operações.Treinar os clientes para utilizar nosso sistema.O que oferecemos Contrato CLT; Plano de saúde; Plano odontológico; Vale-refeição; Vale-alimentação;Modelo de trabalho híbrido em Niterói / RJ.O que buscamosProfissionais organizados, proativos e comunicativos;Experiência prévia em suporte;Vontade de aprender e crescer junto com o time;Atitude colaborativa e foco em entregar valor para o usuário.Que tenha conhecimento em Planilhas.Na nossa empresa, acreditamos que tecnologia e pessoas caminham juntas para transformar desafios em soluções.

Se você busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, aprender constantemente e atuar em um time colaborativo, essa vaga é para você