Auxiliar De Cobrança

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesManter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresaFazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;Participar de treinamentos técnicos e / ou comportamentais promovido pela empresa.Requisitos e qualificaçõesFormação mínima : ensino médio completo;Informática intermediária;Noções de cálculos matemáticos.CompetênciasComunicação : Habilidades para comunicação;Sociais : Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;Comportamentais : Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;Organizacionais : Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.Informações adicionais