Account Manager - Jr / Pl| V4 Lisboa & Co.

Na V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais.

Nosso time de Accounts tem um papel essencial na conexão entre estratégia e performance, garantindo previsibilidade e expansão dos negócios de nossos clientes.

Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que : Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes.

Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.Aqui ninguém é empregado de ninguém.

O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável.

Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

Como Account Manager, sua missão será atuar na gestão de uma carteira de clientes, garantindo que as operações e entregas estejam alinhadas com a estratégia definida pelo squad.

Seu papel será desenvolver habilidades fundamentais de gestão de contas, dominando processos, ferramentas e metodologias da V4 enquanto amplia sua visão analítica sobre o negócio.Principais responsabilidades : Gerenciar a rotina operacional das contas sob sua responsabilidade.Acompanhar métricas de satisfação e performance dos clientes.Entender as demandas e conectar com os objetivos estratégicos dos clientes.Auxiliar na implementação de campanhas e otimização de funis.Trabalhar em conjunto com o squad para garantir alinhamento e entrega.Apoiar na elaboração de briefings claros e objetivos.Identificar oportunidades de otimização nas entregas.

Requisitos : Experiência básica em gestão de tarefas e acompanhamento de projetos.Conhecimento básico em métricas de satisfação (NPS, CSAT, Churn).

Noções iniciais de upsell e cross-sell (Farmer).

Compreensão básica de relatórios financeiros e operacionais.Capacidade de comunicação consultiva com clientes.

O que oferecemos : Acesso aos cursos da Staage.Ambiente dinâmico e colaborativo.Oportunidade de crescimento profissional.Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.Gestão meritocrática.Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.