Recepcionar todos os clientes / visitantes, orientar e direcionar para área / setor responsável;Captar informações básicas dos visitante e registrar nos controles diários de Showroom e telefone;Atender chamadas telefônicas, prestar informações e direcionar para devida área / setor;Anotar e passar os recados;Acompanhar chamadas perdidas e retornar para todas através da plataforma de gestão de ligações;Realizar os registros de chamadas retornadas;Seguir script de atendimento presencial e telefônico;Envio de dash board do painel de gestão de chamadas;Auxiliar nas tarefas de apoio administrativo;Registro de informações de fluxo e test drive nos portais da montadora e planilhas de controles diários;Receber correspondências e destinar à área / setor correto;Colher assinatura nos protocolos de recebimentos de documentos;Contribuir com os processos de auditoria Montadora e Grand Brasil, bem como das empresas parceiras de consultoria;Seguir os procedimentos internos e reportar possíveis desvios aos responsáveis
Recepcionista Zona Sul • São Paulo, Brasil