Suporte Ao Cliente

Vaga : Suporte ao Cliente Vaga Presencial em Balneário Camboriú Contratação : CLTSobre nósSomos uma empresa em constante crescimento e buscamos alguém que queira fazer parte dessa jornada Nosso time acredita na inovação, na colaboração e na construção de resultados sólidos.

Aqui, você terá espaço para colocar suas ideias em prática e contribuir diretamente para o sucesso do negócio.O desafioEstamos em busca de um profissional para atuar no Suporte ao Cliente, garantindo um atendimento de qualidade e resolutivo em diversos canais.

O colaborador será responsável por esclarecer dúvidas, registrar ocorrências, interagir com clientes via marketplaces, redes sociais e demais plataformas, assegurando uma experiência positiva e eficiente.Suas responsabilidadesEnsino médio completo (superior em andamento será um diferencial);Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;Boa comunicação verbal e escrita;Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento;Disponibilidade para atuar em horário comercial.Competências TécnicasDomínio no uso de computadores e plataformas de atendimento (marketplaces, e-mail, chat, redes sociais);Capacidade de registrar e acompanhar solicitações de clientes em sistemas de CRM;Habilidade para interpretar e solucionar dúvidas relacionadas a pedidos, trocas, devoluções e processos internos;Noções de técnicas de atendimento e relacionamento com o cliente;Organização para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos.Competências ComportamentaisEmpatia e foco no cliente;Paciência e resiliência para lidar com situações de conflito;Clareza e cordialidade na comunicação;Proatividade e agilidade na resolução de demandas;Trabalho em equipe e colaboração;Comprometimento e responsabilidade com prazos e processos.O que oferecemos Vale-alimentação - Flash Plano odontológico Vale-transporte Oportunidade de crescimento e desenvolvimento.

Ambiente colaborativo, inovador e com muito aprendizado.Vamos juntos?

Se você é apaixonado(a) por finanças, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você Candidate-se pelo LinkedIn ou envie seu currículo para com o assunto : Vaga Analista Financeiro.