Estagiário

Colaborador com perfil que seja mais administrativo / operacional, mas com um pé firme na área de tecnologia, para lidar tanto com tarefas repetitivas (planilhas e relatórios) quanto com rotinas técnicas (validação de patches, políticas e regras no MSP).

Hard SkillsPacote Office / Google WorkspaceExcel / Google Sheets (filtros, fórmulas básicas, tabelas dinâmicas, gráficos).

Word / Google Docs para elaboração de documentos.PowerPoint / Google Slides para apresentações.Organização e Tratamento de DadosColeta, organização e conferência de informações em planilhas.Criação de relatórios claros e padronizados.Conhecimentos em Tecnologia da Informação (nível básico / intermediário)Conceito básico de MSP (Managed Service Provider) e suas funcionalidades.Noções de patch management (validação de atualizações).

Entendimento geral de políticas e regras de segurança em sistemas.Familiaridade com termos técnicos de TI.Ferramentas de Gestão e SuporteUso básico de sistemas de ITSM (ex. : N-able, Milvus, ou similares).

Consulta e registro de tickets, inventário e histórico de clientesBoa comunicação e escrita, capacidade de documentar atividades de forma clara e objetiva, redação de emails profissionaisSoft SkillsSer organizadoProativoAprendizado rápidoSer responsável e comprometidoSaber trabalhar em equipeFlexibilidade para lidar com demandas variadasBolsa auxílio no valor de R$1.000,00VA no valor de R$660,00VTPrograma de auxílio a certificaçõesParceria com a faculdade Impacta e UdemyEntre outros benefícios