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Analista de vistos e residência permanente para o Canadá - Atendimento ao Cliente e Documentação

Analista de vistos e residência permanente para o Canadá - Atendimento ao Cliente e Documentação

FutureCan Immigrationvarginha, estado de minas gerais, br
Há 8 dias
Descrição da vaga

Na FutureCan estamos procurando um profissional motivado e dedicado para se juntar à nossa equipe como Analista de Vistos / Processos de residência permanente.

Se você é uma pessoa extremamente detalhista, apaixonada por ajudar clientes a alcançar seus objetivos e possui habilidades linguísticas fortes tanto em português quanto em inglês, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!

RESPONSABILIDADES :

  • Realizar atendimento ao cliente, respondendo a perguntas e fornecendo orientações básicas sobre os processos de vistos, requisitos e documentação necessária;
  • Gerenciar e acompanhar o fluxo de documentação dos clientes, garantindo que todos os documentos estejam corretos e em conformidade com as regulamentações governamentais;
  • Preparar e revisar documentação e formulários para processos de visto, assegurando a precisão e a integridade das informações;
  • Colaborar com a equipe interna para identificar possíveis problemas ou desafios no processo e desenvolver soluções eficientes;
  • Manter-se atualizado(a) sobre as regulamentações e procedimentos de vistos, garantindo o cumprimento das exigências em constante mudança;
  • Gerenciar prazos e cumprir as deadlines estabelecidas, garantindo que todos os processos sejam concluídos dentro do prazo;
  • Manter registros organizados e precisos de todas as interações com os clientes e as etapas do processo de visto.

REQUISITOS :

  • Imprescindível : experiência com documentação de aplicação de vistos e / ou processos de residência permanente para o Canadá de pelo menos 1 ano;
  • Experiência com atendimento ao cliente de pelo menos 1 ano;
  • Excelentes habilidades escritas em português e inglês, com habilidades avançadas em inglês;
  • Atenção aos detalhes, com a capacidade de identificar erros e inconsistências em documentos;
  • Altamente organizado(a), com habilidades comprovadas de gerenciamento de tempo e capacidade de realizar multitarefas de forma eficiente;
  • Pontualidade com prazos e habilidade para trabalhar em um ambiente com prazos rígidos;
  • Habilidades de comunicação eficazes, tanto verbalmente quanto por escrito.
  • HABILIDADES DESEJADAS :

  • Paixão por atendimento ao cliente e capacidade de fornecer um serviço excepcional.
  • Proatividade e capacidade de antecipar necessidades do cliente.
  • Atenção aos detalhes e habilidade para lidar com informações confidenciais de forma segura.
  • Capacidade de gerenciar várias tarefas simultaneamente e adaptar-se a um ambiente dinâmico.
  • Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel), Adobe, Gmail e familiaridade com sistemas CRM.
  • Senso de urgência e habilidade para priorizar tarefas de forma eficiente.
  • Disciplina e comprometimento com a conclusão de tarefas dentro dos prazos estabelecidos.
  • DIFERENCIAL :

  • Ter conhecimento sobre aplicações de vistos para o Canadá.
  • Boa comunicação oral e escrita em espanhol ou francês.
  • Experiência prévia com a plataforma Zoho One.
  • SOBRE A VAGA :

  • 40 horas semanais
  • Trabalho 100% Remoto
  • Vaga para aplicantes residentes no Brasil.
  • Tipo de Contrato : PJ / MEI
  • Salário a combinar dependendo da experiência
  • Caso tenha interesse pela vaga, entre em contato conosco através do email rh@futurecanimmigration.ca e envie seu currículo, uma breve apresentação sobre você e a sua expectativa salarial.

    Aguardamos seu contato!

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