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Técnico(a) de Campo - Petrópolis - RJ...
UnisysPetrópolis, Rio de Janeiro, BRHá 25 dias
Descrição da vagaEnsino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas; Experiência em rollout de equipamentos; Conhecimento em ServiceNow; Conhecimentos em redes e cabeamentos estruturados. Conhecimento em equipamentos Dell e HP; Residir em Petrópolis - Rio de Janeiro Ter CNH na categoria B Assistência médica; Assistência odontológica; Participação nos Lucros ou Resultados; Seguro de vida; Vale-alimentação; Vale-refeição; Auxílio-creche; Previdência privada.
Principais responsabilidades
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
- Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares.
- Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários.
- Estabelecer uma rotina de backup, a fim de manter a segurança de todos os dados da empresa.
- Acompanhar os chamados do início ao fim, monitorando o SLA e procurando a melhor solução.
- Realizar a manutenção e reparo de micros.
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento.
- Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.
Desejáveis
Benefícios
Esta vaga é presencial em Petrópolis - RJ, no site do cliente.
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Rj • Petrópolis, Rio de Janeiro, BR
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