Recepcionista | presencial | são paulo-sp
NetvagasSAO PAULO, SP, BRHá +30 dias
Descrição da vagaAuxiliar no preenchimento de formulários e na atualização de cadastros. Coordenar o fluxo de pacientes, assegurando pontualidade nos atendimentos. Confirmar horários e esclarecer dúvidas sobre disponibilidade. Orientar pacientes sobre opções de pagamento e possíveis reembolsos de convênio. Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas ou estabelecimentos de saúde. Excelência em comunicação verbal e escrita, com postura profissional e acolhedora. Organização e atenção aos detalhes, garantindo eficiência no fluxo de atendimento. Habilidade em lidar com múltiplas tarefas simultaneamente e resolver problemas de forma ágil. Conhecimento básico em ferramentas de informática e sistemas de agendamento. Empatia e habilidade para lidar com pacientes de diferentes perfis, proporcionando um ambiente confortável e seguro. Familiaridade com sistemas de gestão de clínicas ou softwares de saúde. Conhecimento em processos de convênios médicos e autorizações. Inglês básico ou intermediário para atendimento de pacientes estrangeiros (não obrigatório). Remuneração compatível com o mercado. Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo, focado no bem-estar dos colaboradores e pacientes. Treinamentos para aprimoramento profissional e crescimento na área de atendimento. Oportunidade de fazer parte de uma clínica referência em excelência médica e cuidado humanizado.
Você se importa em tratar bem as outras pessoas? Gosta de estar próximo de boas pessoas? Então temos um lugar para você. Vem para o Enser Team!
Vaga : Recepcionista
Local : São Paulo - SP
Modalidade : Presencial
Sobre a Enser Clinic
Na Enser Clinic, transformamos o cuidado com a saúde em uma jornada personalizada e transformadora. Nosso compromisso é oferecer um atendimento humano, confiável e sofisticado em todas as etapas da experiência do paciente.
Se você se importa em tratar bem as pessoas, gosta de estar próximo(a) de boas companhias e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento, venha para o Enser Team!
Responsabilidades
Recepção de Pacientes :
Recepcionar pacientes com cordialidade e empatia, sendo a primeira impressão positiva da clínica.
- Oferecer amenidades, como água ou café, garantindo o conforto enquanto aguardam.
Orientação e Informações :
Fornecer informações sobre consultas, procedimentos e orientações gerais da clínica.
Comunicação Interna :
Notificar os médicos e profissionais de saúde sobre a chegada dos pacientes.
Gestão de Agendamentos :
Realizar agendamentos e reagendamentos de consultas presencialmente.
Processamento de Pagamentos :
Gerenciar recebimentos de consultas e procedimentos, emitindo recibos e notas fiscais.
Organização da Recepção :
Manter o ambiente da recepção limpo e organizado.
Atendimento Telefônico e Mensagens :
Atender chamadas e responder mensagens, fornecendo informações básicas ou direcionando para a área responsável.
Requisitos
Diferenciais
O que Oferecemos
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Recepcionista • SAO PAULO, SP, BR
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