Conhecimento, Experiência :
- Experiencia em vendas e atendimento ao cliente;
Formação Exigida : Superior Completo
Descrição do perfil :
Responsável por garantir o padrão de excelência com foco no atendimento e gestão do salão de vendas, proporcionando melhor experiência ao cliente e qualidade na venda, cuidando sempre do desenvolvimento e motivação da equipe
Principais Atividades :
Contribuir com a gestão do salão de vendas, garantindo a melhor experiência do cliente;Garantir o processo adequado de abertura e fechamento das lojas;Verificar se todos os colaboradores estão logados nos sistemas e se estão posicionados de forma estratégica no salão de vendas;Participar ativamente das reuniões de resultados;Apoiar o cumprimento das normas e procedimentos da CIA;Manter atualizados os materiais de merchandising, a mesa de degustação, a fachada e o salão de vendas;Garantir e apoiar a e quipe no processo de vendas e pós vendas, visando a melhor experiência para o cliente e o atingimento dos resultados;Acompanhar as transações de vendas;Acompanhar e apoiar as metas do NPS;Preparar a loja para vendas;Acompanhar as atividades do caixa;Compartilhar com o Gerente da Loja oportunidades / dificuldades de desenvolvimento dos Consultores de Vendas;Orientar e engajar a equipe para atingir seus melhores resultados;Gerenciar pendência do PDV;Acompanhar a capacitação da equipe.Realizar a gestão de Resultado de Vendas e RV;Fazer a gestão do estoque e a solicitação de pedidos extras quando necessário.