A vaga não está disponível no seu país.
Supervisor Operacional
Hunter Hunter Caça TalentosManaus, Amazonas, BrazilHá 24 dias
Descrição da vagaExperiência comprovada em liderança de equipes de monitoramento ou call center – mínimo 2 anos Conhecimento de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de relatórios – habilidade em Excel ou ferramentas similares Capacidade de planejamento e controle de escalas – organização e atenção ao detalhe Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita – relacionamento com clientes e equipe Domínio básico de sistemas operacionais e softwares de monitoramento – adaptabilidade tecnológica Manter e melhorar os indicadores de qualidade de atendimento – metas de satisfação ≥ 90% Reduzir o tempo médio de resolução de chamados técnicos em 15% – eficiência operacional Garantir a cobertura total de escalas e validar ponto eletrônico – ausência de falhas de registro Produzir relatórios diários e semanais de controle de processos – transparência e tomada de decisão Implementar ações de treinamento que elevem a performance da equipe em 10% – desenvolvimento contínuo
Overview
Candidate-se rapidamente pelo email : vaga-319539@vagas.abler.in
Nível : Supervisor
Cursos de : Administração Organizacional / Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa / Recursos Humanos
Escolaridade : Graduação - (Administração Organizacional / Administração Financeira / Comunicação / Ética Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa / Recursos Humanos) - Completo
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : Horário Comercial
Benefícios : Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Auxílio creche, TotalPass, Day Off
Responsabilidades da Posição
Supervisor Operacional responsável por liderar equipes de monitoramento, garantindo produtividade, qualidade e atendimento às demandas do cliente. O profissional atuará em três pilares : Gestão de Clientes , Gestão de Processos e Gestão de Pessoas .
- Gestão de Clientes : conduzir pesquisas de satisfação, manter comunicação com a Central de Monitoramento, emitir relatórios, atender telefonemas e tratar eventos conforme protocolo.
- Gestão de Processos : suporte nas etapas de atendimento, monitorar qualidade, diagnosticar problemas, controlar materiais e equipamentos, abrir chamados técnicos e acompanhar indicadores.
- Gestão de Pessoas : planejar escalas, validar ponto eletrônico, oferecer suporte e treinamento, promover reciclagem e desenvolvimento da equipe.
O candidato ideal será um líder proativo, orientado a resultados e com excelente comunicação.
Requisitos Obrigatórios
Entregas e Resultados Esperados
Sobre a Empresa
Hunter Hunter - Talents Hunting é uma consultoria de recrutamento e seleção que conecta profissionais de alto desempenho a empresas inovadoras. Com foco em excelência operacional e cultura de crescimento, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de desenvolvimento contínuo e reconhecimento pelo desempenho. Se você busca um desafio que valoriza liderança, qualidade e resultados, venha fazer parte da nossa equipe!
#J-18808-Ljbffr
Criar um alerta de emprego para esta pesquisa
Supervisor Operacional • Manaus, Amazonas, Brazil
Vagas relacionadas
- Promovida
Supervisor Operacional
Hunter Hunter - Talents HuntingManaus, Amazonas, Brazil Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente - SAC.Candidate-se rapidamente pelo email : .Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusã...Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás
- Promovida
Pavimentos contínuos em Iranduba
Cronoshare.com.brIranduba, Amazonas, br Cronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes.Estamos procurando um(a) Pavimentos contínuos em Iranduba e arredores.
Não há nenhum custo para pertencer ...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
Oficial de inteligência
The BIG JobsiteManaus, Amazonas, Brazil US$ 1100 – 2800 por mês Serviço oficial nas unidades militares das Forças Armadas da Ucrânia Responsabilidades Executar tarefas de inteligência Coletar, analisar e transmitir informações de int...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
- Nova!
Gerente Unidade Operacional Iii
SodexoManaus, Amazonas, Brasil Junte-se à Sodexo e descubra o orgulho de fazer parte de uma equipe global com mais de 420 mil pessoas No Brasil, somos 47 mil talentos construindo um futuro com propósito.Estamos em busca de um pr...Mostre maisÚltima atualização: 7 horas atrás
- Promovida
SUPERVISOR (A) OPERACIONAL CLT
INTEGRA RHManaus, Amazonas, Brazil Ser o elo entre gestão e operação, garantindo a entrega com excelência, coerência e consistência, tomando decisões proativas e preservando a cultura e os padrões da empresa.Experiência prévia em sa...Mostre maisÚltima atualização: 22 dias atrás
- Promovida
Supervisor de Processo
LuxotticaManaus, Amazonas, Brazil Nós somos a EssilorLuxottica, líder global em produtos de cuidados visuais de classe mundial, incluindo óculos icônicos, tecnologia de lentes avançada e soluções digitais de ponta.Nosso trabalho va...Mostre maisÚltima atualização: 9 dias atrás
- Promovida
Supervisor a de vendas top contas manaus
NetvagasManaus, Amazonas, Brazil DISMELO - Supervisor de Vendas MANAUS / AM.Seja Bem-Vindo (a) Dunorte Distribuidora.Dunorte Distribuidora é uma empresa referência no segmento de Distribuição nos estados do Amazonas e Roraima e inte...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
Gerente Operacional
VaganetManaus, Amazonas, Brasil Responsabilidades ;Supervisionar e coordenar as operações diárias.Gerenciar equipes, garantindo eficiência e produtividade.
Assegurar o cumprimento de normas e procedimentos internos.Requisitos ;Exp...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás
- Promovida
Supervisor Comercial de Venda direta
Grupo Gérbera_+Manaus, Amazonas, Brazil Capacitar e promover o desenvolvimento da equipe de revendedores, realizando.Nesta posição suas principais responsabilidades são : .
Captar e fidelizar revendedores;.Realizar visitas contínuas a reven...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
Supervisor Operacional
JobbolManaus, Amazonas, Brasil Empresa de Transportes admite Supervisor Operacional em Manaus (Morro da Liberdade).Responsabilidades : Supervisionar as equipes no terminal de carga e descarga, garantindo a entrega e armazenamento ...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás
- Promovida
Gerente Unidade Operacional Iii
Sodexo Gestores OperacionaisManaus, Amazonas, Brasil Junte-se à Sodexo e descubra o orgulho de fazer parte de uma equipe global com mais de 420 mil pessoas No Brasil, somos 47 mil talentos construindo um futuro com propósito.Estamos em busca de um pr...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás
- Promovida
Oficial de inteligência
WHATJOBS?Manaus, Manaus (microrregião), Brasil Serviço oficial nas unidades militares das Forças Armadas da Ucrânia.Executar tarefas de inteligência.Coletar, analisar e transmitir informações de inteligência ao comando.Realizar tarefas de obser...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
Gerente Operacional
Grupo SafeManaus, Amazonas, Brasil The ideal candidate will have an ability to create and maintain an efficient system of operation to support the business needs.
The candidate should be comfortable multitasking and working cross-fun...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás
- Promovida
Supervisor de Engenharia Clinica
ORBIS ENGENHARIA CLÍNICAManaus, Amazonas, Brazil Transforme a saúde com a Orbis Engenharia!.Somos uma empresa brasileira especializada em engenharia clínica e hospitalar, comprometida com a segurança, inovação e excelência na gestão de equipament...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
Supervisor Administrativo
Local AgroManaus, Amazonas, Brasil Garantir a excelência operacional, o atingimento das metas de produtividade e a rentabilidade da unidade assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade, processos e resultados definidos pela em...Mostre maisÚltima atualização: 23 dias atrás
- Promovida
Supervisor De Processo
EssilorluxotticaManaus, Amazonas, Brasil ID da Vaga : 900937Título da Posição : Supervisor de ProcessoNós somos a EssilorLuxottica, líder global em produtos de cuidados visuais de classe mundial, incluindo óculos icônicos, tecnologia de len...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás
- Promovida
Supervisor / Coordenador Operacional
Contato ServiçosManaus, Amazonas, Brasil Vaga : Supervisor / Coordenador Operacional (Faciliteis - Área Privada)Local : Manaus / AMDescrição & ResponsabilidadesCoordenar e supervisionar equipes de limpeza, conservação, manutenção predial, jardina...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás
- Promovida
- Nova!
Gerente Operacional - Wizard Manaus
WizardManaus, Amazonas, Brazil A Wizard Manaus está em busca de um(a) Gerente Operacional para integrar nossa equipe!.Coordenar rotinas administrativas e operacionais da escola.
.Apoiar a gestão pedagógica e comercial;.Acompanhar...Mostre maisÚltima atualização: 18 horas atrás