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Analista de relacionamento catálise

Analista de relacionamento catálise

NetvagasCURITIBA, PR, BR
Há 17 horas
Descrição da vaga

Sobre nós - Grupo Catálise

Somos a maior gestora independente de Fundos Estruturados do Sul do Brasil. Desde 2015, oferecemos soluções inovadoras para a estruturação de fundos, com o objetivo de ampliar o acesso ao crédito no país.

Com os Fundos de Investimento em Direitos Creditórios (FIDCs) e uma abordagem personalizada, atendemos empresas de médio e grande porte, proporcionando eficiência financeira e aumentando a geração de caixa.

Cargo : Analista de Relacionamento

Formato de Trabalho :   R. Dr. Manoel Pedro, 365 - Cabral, Curitiba - PR, 80035-030 Curitiba PR (Presencial)

Missão : Garantir o suporte operacional e consultivo aos clientes e à equipe de Consultores de Relacionamento, assegurando eficiência nos processos administrativos e financeiros. Atuar na gestão de informações, execução de operações e solução de demandas, garantindo alta qualidade no atendimento e conformidade regulatória.

Responsabilidades do cargo :

  • Atender e monitorar demandas de clientes (e-mail, telefone e canais internos), assegurando agilidade e assertividade.
  • Apoiar consultores na preparação de cotações, notas comerciais, CCBs e demais operações financeiras.
  • Atualizar cadastros e registros em sistemas internos, garantindo integridade e segurança das informações.
  • Enviar relatórios financeiros e documentos (balancete, carteira diária, extratos, memórias de cálculo, dashboards, informes de rendimentos etc.).
  • Acompanhar consultores em visitas de negócios e apoiar negociações com clientes.
  • Monitorar ofertas de cotas, alterações regulatórias e informações de risco (PDD, caixa, rentabilidade, compliance).
  • Elaborar relatórios de desempenho e acompanhar KPIs de atendimento, eficiência e tempo de resposta.
  • Apoiar auditorias internas e externas, assegurando precisão documental e conformidade regulatória.
  • Sugerir melhorias operacionais e automação de processos para aumentar a eficiência do atendimento e do backoffice.
  • Cumprir normas, políticas internas e diretrizes de compliance, zelando pela segurança das informações (LGPD).

Requisitos do cargo :

  • Experiência : 2 a 3 anos em atendimento a clientes, operações financeiras ou suporte administrativo no setor financeiro.
  • Formação : Superior completo em Administração, Economia, Finanças, Contabilidade ou áreas correlatas.
  • Certificação : ANBIMA CPA-20.
  • Técnicos : Pacote Office avançado, análise de dados, avaliação de riscos, conhecimento de normas e produtos financeiros.

    • Competências Comportamentais :

  • Comunicação clara e empática com clientes e equipe interna.
  • Negociação e resolução de conflitos de forma assertiva.
  • Proatividade, flexibilidade e capacidade de adaptação.
  • Trabalho em equipe e colaboração em ambientes dinâmicos.
  • Capacidade de sugerir melhorias e inovação nos processos.

    • Benefícios :

  • Tiquete Refeicao / Alimentacao R$1.450,00
  • Vale Transporte
  • Day off- no dia do aniversario
  • Plano odontologico para o títular
  • Plano de saude para o titular
  • Bonus de acordo com as metas (ate 3 salarios conforme atigimento das metas)
  • Academia Opus (com desconto de 3% do salário mínimo)
  • Convênio Universidade FGV e FAE.
  • DNE (documento nacional do estudante)

    • Por que Catálise?

    Na Catálise, acreditamos em crescimento contínuo e em relações sólidas e estratégicas com nossos clientes. Nosso time é movido por resultados, inovação e propósito, sempre buscando impacto positivo no mercado de crédito.

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    Analista Relacionamento • CURITIBA, PR, BR