Analista De Suporte

principais Atividades : Atendimento de chamados via Help Desk;Setup do Sistema para Clientes - Incluindo Software e Hardware;Desenvolvimento de Manuais e Vídeo Tutoriais;Visita em Clientes para Implantação ou Suporte;Replicar problemas reportados por cliente em laboratório de testesNecessário : Estar cursando ou ter concluído graduação na área de tecnologia da informaçãoConhecimento em pacote officeConhecimento em pacote RedesConhecimento em Windows e LinuxDesejável conhecimento básico em desenvolvimento de SoftwareInglês Avançado ou Fluente