Coordenador(A) De Operações De E-Commerce

Regime de Contratação : CLT (Efetivo), 100% presencial, 44 horas semanais, de segunda à sexta, das 8 : 00 às 17 : 48 com 1 hora de intervaloSobre a vaga : Estamos buscando um(a) Coordenador(a) de Operações de E-commerce proativo(a), analítico(a) e com excelente capacidade de gestão para liderar e otimizar todas as atividades operacionais da nossa loja virtual.

O(a) profissional ideal terá sólida experiência em e-commerce, com foco em gestão de pedidos, controle de estoque, atendimento ao cliente e na otimização de processos para garantir a melhor experiência de compra possível.Principais responsabilidades : -Gestão de pedidos e logística : Acompanhar e garantir o fluxo completo dos pedidos, desde a aprovação até a entrega ao cliente.

Gerenciar a relação com canais de vendas e monitorar o status das entregas.

• Controle de estoque : Coordenar a integração do ERP, monitorando a disponibilidade de produtos, realizando inventários cíclicos e planejando o abastecimento para evitar rupturas.
• Compras : Gerenciar a cadeia de pedidos para reposição de estoque, sem que haja falta ou excesso de ativos, incluindo nosso armazém e os fullfilments.
• Inteligência de anúncios : coordenar o cadastro e revisão de anúncios e preços.

Garantir margens saudáveis ao negócio.

Implementar e monitorar indicadores de satisfação (NPS, tempo de resposta, etc.).