Assistente pleno ( vendas ) (2)

Responsabilidades e Atividades :

• Atendimento ao cliente presencial e online, oferecendo suporte e solucionando dúvidas;
• Responsável pelas alterações de preço físico dos produtos;
• Auxílio na reposição de produtos na loja;
• Apoio no recebimento e conferência de mercadorias;
• Organização e armazenamento de produtos na loja e no estoque, quando necessário;
• Passadoria de produtos para garantir uma boa apresentação;
• Colaboração na montagem de campanhas sazonais, assegurando a atratividade dos produtos;
• Manutenção da limpeza e organização do setor determinado;
• Realização de atendimentos para trocas de produtos;
• Execução de ações de pós-venda, como contato com clientes para medir satisfação;

Contato proativo com clientes online, informando sobre descontos, campanhas e convidando-os a visitar a loja.

Escolaridade :

Ensino médio completo.

Experiência Necessária :

Atendimento ao cliente : experiência prévia em atendimento presencial e online, garantindo um bom suporte ao consumidor.

Vendas e negociação : conhecimento básico de técnicas de vendas e persuasão para auxiliar nas metas comerciais.

Sistemas de PDV e atendimento online : familiaridade com sistemas de ponto de venda (PDV) e ferramentas digitais para contato com clientes.

Reposição e organização de estoque : vivência em reposição de mercadorias e organização de produtos na loja e no estoque.

Pós-venda e fidelização : experiência em ações de pós-venda, incluindo contato com clientes para medir satisfação e promover campanhas.

Competências Comportamentais :

Foco no cliente.

Competências Técnicas :

Informática básica