Supervisor De Operações Bilíngue

Vaga de Supervisor de Teleatendimento - São PauloSomos fanáticos por nossas pessoas!

E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais!

(Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?

Seja um #gamechanger.O que você fará : Liderar a equipe de teleatendimento.Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante.Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente.Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas.Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias.Possui experiência em BPO's.Possui inglês nível B2.Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais).

Tem ensino médio completo.Está disponível para trabalhar presencialmente em São Paulo no bairro Barra Funda.Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua.

É habilidoso no gerenciamento de conflitos.Todas as vagas da Concentrix são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

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