ServiceNow SPM Sr. Consultant / Functional Lead

Quem Somos

A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.

Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais : Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.

O que esperar de nós

Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam : Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. A Dexian está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão.

Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar!

O que esperar do seu dia a dia de trabalho

— Conduzir a análise técnica do ambiente ServiceNow SPM , revisando arquitetura, integrações e fluxos de dados.

— Avaliar desempenho, segurança e aderência às boas práticas da plataforma, garantindo escalabilidade e sustentabilidade da solução.

— Mapear pontos de integração e revisar a escalabilidade técnica do ambiente.

— Identificar customizações existentes e avaliar o grau de aderência às funcionalidades nativas do ServiceNow.

— Avaliar prontidão para upgrade , riscos de compatibilidade e oportunidades de otimização.

— Recomendar ajustes técnicos, refactoring ou rollback quando necessário.

— Elaborar diagramas arquiteturais e documentação técnica detalhada.

— Apoiar o desenho de roadmaps técnicos e estratégias de melhoria contínua.

O que você precisa ter

— Mínimo de 8 anos de experiência com ServiceNow , incluindo participação em pelo menos 3 projetos SPM .

— Forte domínio técnico em arquitetura, integrações, performance e segurança .

— Experiência prática com CSDM, Flow Designer, Integration Hub e Performance Analytics .

— Certificação SPM-CIS fortemente desejável.

— CTA (Certified Technical Architect) ou CMA (Certified Master Architect) são diferenciais relevantes.

— Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês e português.;

— Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.