- Atendimento e suporte técnico em ambientes SharePoint Online e On-Premises;
- Relacionamento e atendimento aos usuários, garantindo suporte eficiente e de qualidade;
- Administração, manutenção e monitoramento das plataformas SharePoint;
- Apoio na análise, diagnóstico e resolução de incidentes e problemas relacionados à infraestrutura de redes integradas ao SharePoint;
- Suporte às equipes internas para otimização de processos e melhoria contínua dos serviços;
Relacionamento e atendimento direto aos usuários, com foco em suporte ágil e eficiente.
Requisitos :
- Curso superior completo em áreas relacionadas à tecnologia;
- Certificações obrigatórias AZ-900, MS-900, PL-900 e desejáveis : AZ-104, ITIL e COBIT;
- Experiência com Power Platform;
- Experiência com Windows Server (IIS);
- Conhecimentos desejáveis em DNS e redes;
Ferramentas Microsoft : Domínio do pacote Office 365, incluindo : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Whiteboard, Loop, Sway, OneDrive, Clipchamp, Bookings, Lists, To Do, Teams, Forms, Planner, Copilot e customização de SharePoint.