Supervisor de Telemarketing - Mossoró / RN

Sobre a Bee Delivery

Bee Delivery é uma empresa especializada em serviços de entrega sob demanda. Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 105 franquias em operação, abrangendo os 26 estados. Operamos através de um aplicativo que conecta clientes a entregadores parceiros para realizar entregas rápidas e seguras de diversos produtos. Nosso foco é oferecer agilidade, praticidade e suporte humanizado, o que nos torna uma das principais referências no mercado de entregas rápidas.

Sobre o cargo

Estamos em busca de um Supervisor de Telemarketing - Mossoró / RN , dinâmico e proativo para integrar nossa equipe. Este profissional terá a responsabilidade de liderar e otimizar o atendimento da empresa, alinhando processos estratégicos e promovendo o crescimento sustentável do negócio. Se você possui habilidades analíticas, experiência em gestão e uma abordagem prática na resolução de desafios, queremos conhecer você.

Responsabilidades

• Supervisionar e orientar a equipe de atendimento e backoffice.
• Acompanhar metas, indicadores e qualidade do atendimento.
• Promover treinamentos, reciclagens e feedbacks para o time.
• Propor melhorias contínuas nos processos e fluxos de atendimento.
• Garantir a resolução das demandas dos clientes com excelência.

Requisitos

Perfil desejado

Se você tem perfil de liderança, visão analítica e gosta de desafios, essa vaga é para você!

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