Supervisor de Inadimplência

Como o time de Inadimplência constrói a Loft :

A missão do time de Inadimplência é atuar em parceria com as imobiliárias e inquilinos, realizando a análise de documentos contratuais. Buscamos pessoas que valorizam o entusiasmo, o comprometimento e a determinação nos resultados e que sejam rápidas na identificação e resolução de problemas, sem esquecer dos princípios e fundamentos da área.

Os desafios que você vai encontrar :

• Liderar e desenvolver equipe interna responsável por monitoramento, contato e ações preventivas com inquilinos e imobiliárias;
• Auxiliar na régua de comunicação de cobrança antes do vencimento : e-mail, SMS, canais digitais e telefone;
• Definir e acompanhar métricas-chave (KPIs) como taxa de resposta, % de inadimplência evitada, tempo de ação preventiva, custo por atendimento entre outros;
• Mapear perfis de risco e acionar estratégias preventivas com base em análise de dados;
• Colaborar com áreas de crédito, produto e dados para melhorar inadimplência;
• Participar da implantação de automações, ferramentas digitais e integração com CRM / ERP para aumentar eficiência operacional;
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para a liderança;
• Garantir aderência à compliance e regulamentações aplicáveis ao ciclo pré-inadimplência;

O que você precisa para virar a chave?

Informações adicionais

Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

Assistência Médica - Sulamerica

Seguro de Vida - Prudential

WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro

Wellz- Plataforma de Saúde Mental

Linkedin Learning - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento

Licença Parental - para pais e mães

Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto

Trabalho - Presencial

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