Descrição :
Levantar, mapear e documentar requisitos junto às áreas de negócio.
Analisar processos atuais e propor melhorias utilizando tecnologia.
Garantir a integração entre sistemas internos e externos (ERP, BI, automações, etc.).
Acompanhar fornecedores de sistemas e cobrar entregas conforme SLA.
Apoiar na homologação, testes e implantação de novas funcionalidades.
Prestar suporte de 2º nível às áreas usuárias, direcionando correções e melhorias.
Elaborar manuais, treinamentos e materiais de apoio para usuários.
Monitorar indicadores de desempenho dos sistemas e propor ajustes quando necessário.
Competências Comportamentais.
Comunicação clara e assertiva para interagir com diferentes níveis da organização.
Organização e gestão do tempo, sabendo lidar com múltiplas demandas simultâneas.
Proatividade para identificar problemas e sugerir soluções.
Visão de negócio para alinhar sistemas às necessidades estratégicas da rede de postos.
Resiliência e adaptabilidade, lidando com mudanças constantes.
Trabalho em equipe e colaboração, atuando como facilitador entre áreas.
Observações sobre a remuneração :
Analista Sistema • Ponta Grossa - PR