Consultor De Atendimento- (Plataforma / Banco De Dados) Uberlândia / Mg

Ensino Superior Cursando ou Completo em Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Experiência com atendimento ao cliente;Será um diferencial o conhecimento em rotina de banco de dados (Oracle, SQL);Disponibilidade para atuar presencialmente em Uberlândia / MG.Identificar e realizar triagem de chamados;Prestar suporte ao cliente e realizar atendimento pelo Service Desk;Abertura e acompanhamento de tickets;Registrar todas as informações pertinentes no histórico de atendimento e acompanhar a evolução dos chamados;Suporte técnico adicional;Configuração de e-mails e interação com banco de dados e servidores;Integração com outras áreas.