Analista De Suporte Técnico

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte / MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis.

O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.Já contamos com milhares de usuários na plataforma e centenas de postos parceiros.

Encontramos product-market fit, já iniciamos nossa expansão nacional e estamos desenvolvendo novos produtos, como a operação de uma carteira digital.

Precisamos de pessoas com muita energia, visão estratégica e capacidade de execução para construir esse próximo capítulo da empresa com a gente.Papel na Soutag : A principal responsabilidade da vaga é assegurar que os postos de combustíveis parceiros permaneçam estáveis tecnicamente e online na plataforma.Responsabilidades : Monitorar e manter a operação eficiente junto aos sistemas dos postos parceiros, identificando e solucionando problemas técnicos rapidamente;Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de automação, redes, aplicativos em todo o ecossistema Soutag;Documentar processos de manutenção e fornecer relatórios de status operacional;Colaborar na criação de planos de ação para resolver problemas técnicos;Realizar testes e validações das soluções implementadas;Atender os times de pista para esclarecer dúvidas;Registrar atendimentos e soluções nas plataformas de trabalho.Requisitos : É imprescindível ter moto própria e habilitação para essa vaga;Ensino superior completo ou em andamento;Experiência de 1 a 3 anos em suporte técnico ou funções correlatas;Ótima comunicação verbal e escrita;Conhecimento em redes de computadores e automação para postos de combustíveis;Habilidade para resolver problemas e trabalhar em equipe;Empatia, proatividade e energia para aprender e inovar;Organização e capacidade de gerenciar o tempo;Flexibilidade e busca constante por aprendizado;Residir em Vitória / ES.Aqui você vai encontrar : Salário de R$

• ,00 CLT + 30% de adicional de função;Auxílio combustível R$250,00;Custeio de despesas da moto / carro R$300,00;Vale Refeição flexível de R$660,00 / mêsPlano de Saúde após 3 meses de empresa;Plano Odonto após 3 meses de empresa;Wellhub (Gympass);Caju benefícios;Seguro de Vida;Day off de aniversário;Desconto no combustível através do App Soutag;Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa;Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas