15779 Instrutor Tecnico I (15779)

Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte do nosso time de SIMLOVERS.DescriçãoFacilitar capacitações técnicas nos equipamentos da Simpress, com o objetivo de desenvolver conhecimento aos colaboradores para que tenham as habilidades necessárias para assegurar a excelência no serviço e atendimento ao cliente : Pesquisar, preparar e facilitar treinamentos técnicos sobre os equipamentos de todos os pilares de negócios, tanto em formato presencial quanto online (remoto).

Avaliar tecnologia de funcionamento, recursos de conectividade, análise e detecção de defeitos para melhorar a capacidade diagnóstica dos técnicos em campo, apoiando na qualidade da prestação de serviços.Elaborar boletins técnicos de instalação e configuração dos produtos, auxiliando a equipe técnica com informações relevantes para uma correta instalação e configuração do equipamento.Atualizar e criar conteúdos sobre capacitações técnicas a partir dos manuais dos equipamentos e desenvolver mídia digital na ferramenta de criação de conteúdo.Responsável pela criação de materiais de treinamento e soluções de desenvolvimento relevantes, envolventes e alinhados com a Cultura do Sim, incluindo capacitações, manuais, apresentações, vídeos, podcasts e recursos digitais.Acompanhar avaliações de eficácia e indicadores de treinamento para identificar pontos de melhoria e medir a aderência dos conteúdos pelos participantes.Participar de projetos internos e times multidisciplinares (squads) para apoiar o desenvolvimento de novas oportunidades de negócio.Conhecer os aspectos e impactos ambientais relacionados às suas atividades, aplicar práticas sustentáveis e sugerir melhorias no desempenho do SGI.Buscar referências no mercado, realizar benchmarking e propor inovações para aprimorar os programas existentes.RequisitosConhecimentos necessários : Ensino técnico completo e superior cursando, desejável em Engenharia, Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas.Conhecimento desejável : Sólido conhecimento em impressoras Laser (HP, Samsung), impressoras térmicas (Zebra, Honeywell), desktops e notebooks (HP).

Ferramentas de autoria / edição.BenefíciosDay Off de AniversárioParticipação nos resultados (PLR semestral)Programas de IndicaçõesPlano de saúde e odontológico + parcerias com academiasSquads sobre temas importantesSim, Store : loja online de equipamentos com descontoSIM, Universidade : plataforma de cursos e parcerias com instituições de ensinoVale Refeição ou AlimentaçãoObservaçõesAcreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente.

Todas as nossas vagas são abertas a TODOS.

Você se conecta também com o tema?

Vem fazer parte do nosso time de #SIMLOVERS / Simpress para TODOS!

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