Analista Operacional Junior

Descrição

Se você possui experiência em áreas administrativas, domina excel e gosta de trabalhar com elaboração de relatórios e acompanhamento de processos, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

Emitir e revisar apólices novas (vida em grupo, acidentes pessoais, viagem, coletivas e individuais)

Acompanhar a renovação das apólices.

Conferir documentos obrigatórios e cláusulas contratuais antes da emissão.

Processar endossos operacionais, como alterações de valores segurados, Inclusões / exclusões de coberturas ou vidas, cancelamentos ou suspensões de vigência e mudanças de dados cadastrais

Realizar faturamento mensal das apólices (análise de bordereaux, prêmios, taxas e reajustes).

Gerar e conferir boletos para envio ao cliente / corretor.

Acompanhar pagamentos e inadimplência, acionando os responsáveis se necessário.

Apurar pro-labore ou comissão vinculada a contratos.

Controle de dependentes e beneficiários,

Integrar e validar informações recebidas de clientes (via planilhas, sistemas ou e-mails).

Acompanhar as cotações e atualizações de produtos quando necessário.

Acompanhar prazos de atendimento e tratativas de pendências técnicas.

Manter atualizado o controle de vigências, vencimentos e condições de apólices.

Elaborar e atualizar relatórios gerenciais e operacionais.

Organizar o arquivo digital e físico de apólices, endossos, borderôs e documentos de clientes.

Requisitos e qualificações

• Formação superior concluído em Administração, Atuária, Gestão de Seguros ou áreas correlatadas a atividade;

Domínio de Excel (filtros, fórmulas básicas e intermediárias, conciliação de dados).

Vivência com emissão de relatórios técnicos e operacionais.

Habilidades comportamentais :

Organização e gestão de prioridades : saber lidar com múltiplas tarefas e demandas simultâneas.

Boa comunicação escrita e verbal facilitando o relacionamento com as áreas internas (comercial, técnica, sinistros)

Agilidade e foco em prazos

Capacidade de trabalho em equipe

Discrição e ética profissional (lidando com dados sensíveis de clientes)

Raciocínio lógico e analítico para validações e conferências de informações

Capacidade de buscar soluções e antecipar problemas.

Atenção aos detalhes se atentando à prazos, conferência de documentos e qualidade de entregas.