Assistente Administrativo

A Estadia Catarina é referência em hospedagens na cidade de Balneário Camboriú / SC.

Administramos imóveis para aluguéis por temporada através de plataformas como Airbnb e Booking.Com a evolução das plataformas digitais, vimos o mercado de aluguéis por temporada crescer e se renovar, o que nos inspirou a criar soluções personalizadas para nossos clientes.

Hoje, temos orgulho de ter recebido mais de 3000 grupos de hóspedes e de sermos reconhecidos pelo Airbnb como "Superhosts", por nosso compromisso com a excelência.Nossa missão é oferecer uma gestão completa e eficiente de imóveis, garantindo uma comunicação clara e transparente tanto com os hóspedes quanto com os proprietários.

Valorizamos cada detalhe da experiência de hospedagem, assegurando conforto, segurança e satisfação.Na Estadia Catarina, cada estadia é única, e estamos sempre prontos para atender as expectativas de viajantes em busca de acomodação perfeita para sua família ou grupo.ASSISTENTE ADMINISTRATIVO, Balneário Camboriú, SC, BrasilOBJETIVO PRINCIPAL DO CARGOAtendimento aos hóspedes, acompanhamento de reservas e suporte aos proprietários.CARACTERÍSTICAS DA VAGARegime CLT;9h40 às 18h00 (44h semanais);Escala 6x1;Trabalho presencial.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESExperiência com atendimento ao cliente;Familiaridade com plataformas como Airbnb e Booking;Conhecimento básico em Excel;Boa escrita e comunicação assertiva;Atitude proativa e orientada para soluções;Capacidade de criar ou otimizar os processos;Habilidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;Auxiliar na manutenção do clima organizacional, buscando manter um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.Diferenciais : Experiência em hotelaria, rotinas administrativas e / ou recepção;Curso técnico ou Graduação em andamento ou completa em Turismo e Hotelaria, Administração, Secretariado, Gestão de Negócios, Hospedagem, Processos Gerenciais, ou áreas afins;Saber outros idiomas (Inglês e Espanhol).

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESRelacionamento presencial e on-line com hóspedes e acomodações;Atendimento aos hóspedes, com foco em realização de check-ins e check-outs;Responder consultas, atender ligações e atualizar planilhas;Auxiliar no gerenciamento das equipes de manutenção, limpeza, lavanderia e outros serviços prestados;Organização de enxovais;Suporte aos proprietários dos imóveis.Tipo de vaga : Efetivo CLTPagamento : R$2.500,00 - R$3.000,00 por mêsBenefícios : Seguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoPergunta(s) de seleção : Você está disposto a trabalhar aos finais de semana e feriados?

Você tem disponibilidade para início imediato em trabalho presencial na cidade de Balneário Camboriú?