Supervisor Operacional - Smart Soluções
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Responsabilidades
- Fornecer suporte técnico, treinamentos e orientação às equipes
- Garantir que o time dos técnicos adote boas práticas para evitar retrabalho e melhorar a experiência do cliente
- Reduzir os índices de cancelamento (churn)
- Apresentar relatórios semanais com indicadores-chave de desempenho à gestão e diretoria
Pré-Requisitos
Ensino médio completo ou ensino superior na área de informática, redes de computadores ou áreas afinsCarteira de habilitação A e BSerá um diferencial ter experiência em liderança de equipes em contextos corporativos, ONGs, equipes esportivas, grupos de estudo, movimentos sociais ou religiososBenefícios
Plano de saúde 50%Plano odontológico por adesãoRefeição no localConvênio com faculdadesAcesso a cursos de desenvolvimento gratuitosPlano de internet gratuito (sujeito a consulta de viabilidade)#J-18808-Ljbffr