Coordenador De Lifecycle Campaigns

Sobre a vagaMissão do CargoGarantir a excelência na gestão e execução de todas as fases do ciclo de vida dos clientes e dos produtos / serviços da empresa.

Isso inclui desde a concepção de estratégias, implementação de comunicações e ativações, até a fase de retenção e recorrência.

O profissional deve coordenar equipes multidisciplinares, integrar setores envolvidos, identificar oportunidades de melhoria e inovação, e assegurar que a jornada do cliente maximize valor e competitividade.A área de Lifeycle está diretamente ligada ao propósito de gerar de empregos até 2030.

Somos responsáveis em sustentar as comunicações da empresa (desde Marketing a CX).

Com atenção total ao cliente, sem deixar de bater meta, vamos construir o maior case de Lifecycle do BrasilResponsabilidade e AtribuiçõesDesenvolver e implementar estratégias para todo o ciclo de vida do cliente (aquisição, ativação, retenção, recorrência).

Coordenar a equipe de Lifecycle (campanhas).

Analisar dados e métricas para avaliar performance das iniciativas de lifecycle e tomar decisões baseadas em insights.Garantir a integração com áreas de marketing, vendas, produto e CS.Monitorar tendências e novas tecnologias para inovação na jornada do cliente.Dia-a-diaConstruir a estratégia de comunicação e experiência do cliente para aquisição, ativação, rentabilização, retenção de clientes;Criar e gerir jornadas ou disparos pontuais de relacionamento com cliente;Automatizar jornadas de relacionamento com cliente;Realizar revisão e melhoria contínua das jornadas automatizadas;Analisar a performance das campanhas.Sobre o candidatoRequisitos e QualificaçõesExperiência em disparos de Campanhas : Push, E-mail Marketing, SMS, WhatsApp;Conhecimento intermediário em Google Planilhas;Experiência com análise de dados;Experiência em gestão de projetos ou estratégias de ciclo de vida.Experiência liderando times.Conhecimento avançado em CRM e automação.Experiência em retenção de clientes e estratégias de engajamento.

Procuramos Uma Pessoa ComPerfil curioso e investigativo que gosta de colaborar na construção de soluções de problemas;Vontade e sede por desenvolvimento.

Perfil com busca constante pelo conhecimento;Experiência trabalhando de forma colaborativa;Excelente comunicação com a equipe e stakeholders;Boa capacidade de auto-organização (experiência em Agile e Scrum são diferencial)Perfil analítico e orientado a resultados.Benefícios Benefício flexível de R$ 1000,00 no cartão iFood Benefícios.Saúde - Assistência Médica da Alice (sem coparticipação).

Descanso Remunerado de 30 dias após 12 meses.Licença maternidade e paternidade estendida.Bem Estar - Temos parceria com o Gympass, TotalPass, Apoio Psicológico através da plataforma Vittude e acesso ao Reservatório de Dopamina.

Educação - Acesso a plataforma dos conteúdos online do G4 e Imersões.Jornada de trabalhoSobre a empresaSomos o G4 Educação, a evolução da escola de negócios.Traduzimos as práticas das empresas que mais crescem no mundo para a realidade dos negócios brasileiros, de maneira ágil e imediatamente aplicável.

Aqui, nossos mentores só ensinam aquilo que fazem e já aplicaram em seus negócios.Nossa grande missão é gerar 1 milhão de novos empregos por meio dos nossos alunos até 2030.

Para fazer isso acontecer, ajudamos fundadores, gestores e times a crescerem de forma sustentável, gerando mais resultados para as empresas e empregos para o país.Afinal, a evolução dos negócios é a evolução do Brasil.