Consultora De Vendas Interna- Curitiba

Será responsável por atender clientes que entram em contato com a Outlet4u por meio de campanhas de tráfego pago, CRM, redes sociais e recuperação de carrinhos abandonados no site.Sua função é conduzir o cliente do interesse até a conversão, utilizando canais como WhatsApp, Instagram e o chat do e-commerce, com agilidade, personalização e foco em resultado.Essa função é essencial para transformar tráfego em vendas, garantir respostas rápidas aos leads, aumentar a taxa de conversão digital e proporcionar uma experiência de compra humanizada no online.Atender clientes que entram em contato após visualizar anúncios e campanhas no Instagram, Facebook e GoogleRecuperar carrinhos abandonados com mensagens personalizadas e apoio comercialUtilizar ferramentas de CRM para consultar histórico, registrar atendimentos e retomar conversas anterioresEnviar sugestões de produtos, kits promocionais e links de pagamento conforme perfil de cada clienteAuxiliar o cliente com dúvidas sobre tamanho, prazo, formas de envio e pagamentoAcompanhar o funil de mensagens, garantindo retorno ágil e acompanhamento até a finalização da compraCumprir metas de conversão, tempo médio de atendimento e índice de satisfação do clienteParticipar de campanhas de CRM (recompra, resgate de cupom, campanhas sazonais)Alimentar o CRM com informações relevantes das interações e status do atendimentoTrabalhar junto ao time de marketing e vendas para melhorar abordagens e processosBenefíciosComissãoVale refeiçãoVale transporteday off aniversáriototal passHabilidades técnicasDomínio básico a intermediário de Pacote Office (Word, Excel, Outlook) - IntermediárioConhecimento prático em ferramentas de CRM (Tray, Tiny, RD Station, Z-Opyn ou similares) - IntermediárioAgilidade com WhatsApp Business, incluindo envio de mensagens, listas e organização de atendimento - IntermediárioBoa escrita, digitação rápida e linguagem comercial personalizada - IntermediárioFamiliaridade com Instagram para vendas (direct, stories, respostas a anúncios e reels) - IntermediárioOrganização para lidar com múltiplos clientes simultaneamente e conduzir funil de atendimento - IntermediárioPerfil relacional, que gosta de se comunicar, resolver problemas e encantar o cliente mesmo sem contato físico - IntermediárioTipo de vaga : Efetivo CLTPagamento : R$2.043,00 - R$3.000,00 por mêsBenefícios : Vale-refeiçãoVale-transporte