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Analista de Customer Success Pleno

Analista de Customer Success Pleno

byecarSão José dos Campos, São Paulo, Brasil
Há +30 dias
Descrição da vaga

Estamos atrás de pessoas desenroladas, com jeito de dono e que sejam "papo reto" para compor nosso time de Customer Success. Daremos todo o suporte para seu aprendizado e crescimento!

Sobre a byecar : Somos uma autotech de assinatura de veículos focada em vendas consultivas. Nossa solução é conectar interessados em assinar veículos com fornecedores de veículos por assinatura.

Responsabilidades e atividades :

  • Garantir a entrega das metas diárias;
  • Realizar atendimento via telefone e aplicativo de mensagem;
  • Coletar e organizar informações;
  • Entender as necessidades dos clientes;
  • Ultrapassar as expectativas do cliente para gerar indicações;
  • Resolver problemas;
  • Ter contato constante com empresas parceiras.

Requisitos e qualificações :

  • Excel intermediário;
  • Perfil orientado a dados ( data driven );
  • Conhecimento em Metabase (desejável).

    • Características da vaga e benefícios :

  • Modalidade presencial em São José dos Campos (SP);
  • Remuneração : R$ 3.800,00 + variável (performance)
  • Regime PJ;
  • Gympass / Wellhub;
  • Período inativo remunerado (1 semana a cada trimestre trabalhado);
  • Day-off no dia do aniversário.

    • Etapas do Processo Seletivo :

  • Papo com a área de Gente & Performance;
  • Teste técnico;
  • Papo com o Gestor da Vaga;
  • Papo com o CEO.

    • Gostou? Não hesite em se inscrever!

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    Analista Pleno • São José dos Campos, São Paulo, Brasil

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