Gerente De Shopping

Gerente de Loja L'Occitane (Shopping)Atuar na gestão estratégica da loja, garantindo um ambiente acolhedor e inspirador para a equipe e para os clientes.Liderar e desenvolver o time para alcançar excelência no atendimento, cumprimento de metas e fortalecimento da experiência da marca.Gerir indicadores de performance, estoques, processos operacionais e administrativos, assegurando o crescimento sustentável do negócio e a padronização das operações de acordo com os valores da empresa.Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um clima organizacional positivo;Planejar e acompanhar as metas de vendas, garantindo a performance da loja;Monitorar indicadores (vendas, ticket médio, conversão, ruptura de estoque);Realizar a gestão de estoque, inventários e pedidos de reposição;Garantir a excelência no padrão de atendimento e na apresentação visual da loja (VM);Administrar escalas, controle de ponto e necessidades de treinamento da equipe;Realizar reuniões de alinhamento e feedback individual;Atuar na solução de conflitos e no suporte ao cliente em casos críticos;Reportar resultados e oportunidades de melhoria para a gestão regional / nacional;Garantir o cumprimento de normas de segurança, políticas internas e procedimentos da empresa.